Política de envío
Nos tomamos muy en serio nuestros envíos. Queremos que te lleguen tus productos Sokios lo más rápido posible para que puedas disfrutar de ellos. El tiempo de recepción varía dependiendo del día en el que has realizado tu pedido o de las ofertas que tengamos.
1. Península y Baleares
- PLAZO DE ENVíO: el plazo de envío es de 7-9 días laborables excluyendo fines de semana y festivos. En periodos de rebajas y promociones especiales el plazo de envío estándar puede verse ampliado, debido al alto volumen de pedidos. Una vez tengamos tus productos empaquetados te mandaremos un correo avisándote de que tu paquete va de camino. En caso de Saco Nórdico, el plazo de envío es de 9-15 días laborables.
- GASTOS DE ENVÍO: en las compras que no superen los 50€ los gastos de envío ascenderán a los 5,95€. (salvo para las alfombras, que llevan tarifa especial por ser artículos más voluminosos) A partir de los 50€ de compra los gastos de envío son gratuitos
2. Ceuta, Melilla e Islas Canarias
- PLAZO DE ENTREGA: el plazo de entrega serán 30 días a contar desde el momento de confirmación del pedido. Nos esforzaremos para que el envío sea lo más rápido posible.
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GASTOS DE ENVÍO: en las compras que no superen los 50€ los gastos de envío ascenderán a los 28€. A partir de 50€ los gastos de envío serán de 35€.
En el caso de que el ciente quiera devolver algún producto, no se le devolverán los gastos de envío por corresponder a trámites aduaneros.
Si tienes dudas respecto a los pedidos, plazo de envío o, simplemente, necesitas que te asesoramos o contestemos a alguna pregunta, escríbenos al correo electrónico info@sokios.com.3. Procedimiento de envío por Nacex
La agencia de transporte Nacex hará 2 intentos de entrega. Si el segundo intento también es fallido, lo llevarán a la agencia.
Una vez el pedido esté en la agencia tienes 15 días naturales (a excepción de los días festivos) para recogerlo. En caso de no ir el propietario a por el pedido en esos 15 días, será enviado de vuelta a la fábrica con un coste de 5,95€ (por abandono de pedido) que correrá a cargo del cliente.
En caso de reexpedición (errores de introducción de datos), tendrá un coste de 14,95€, ya que el pedido es enviado a un sitio incorrecto por no introducir correctamente la dirección.